从IBM正式提出智慧城市的概念到今天，已经十五年了。中国智慧城市掀起智慧城市建设潮流以来，也已经十年历史。虽然红红火火，也有所建树，然而距离初心相去甚远。【没有运营就没有真正现代化的城市】中国智慧城市的建设，最初就设定了三个目的：一是提升城市的单位能耗产出的经济与社会价值二是提升市民居住生活的幸福感三是提升政府治理城市的效率。这三个目的，可以说高屋建瓴，然而做起来却不容易。非常不容易。因为这不是仅仅建设就能做到的，还需要运营。在这个星球上，中国做基建大概没有人敢有微词，甚至被称为“基建狂魔”。不仅仅是说中国在基建领域的效率，也在说中国基建的技术能力。但是，城市并非仅仅建设就够了，没有运营，就没有真正现代化的城市。【运营是系统工程】所谓系统，就是要多个角度看、看整体效应、从整体看问题，而非看单一指标。对一个城市来说，现代化的基础设施非常重要，但不是全部。基础设施应用如何、人居人文环境如何，都是考量的指标。最典型可见的是基础设施的应用。基础设施是城市运行的基本支撑，但基础设施并非建好就行。正如私家车，并非花个大价钱、买一部好车就行，还有过程保养、驾车习惯、行驶环境等等因素，否会影响车的体验和寿命。或者说，运营如何，将直接决定汽车的资产价值。【城市运营，牵一发而动全身】我们看到城市建设投入巨资，看起来美轮美奂，却未必居住舒服。更何况，城市建设投资所形成的资产，需要很多年才能折旧完毕，这个“很多年”真是很多年，短时间未必看得明白。传统城市的管理者，通常是建设思维，按照工程方式进行。工程讲求设计的完整和效率，所以刚性的指标比较多。但城市的运营却需要运营思维，不能是头痛医头、脚痛医脚，而需要系统地看问题。【工程和系统的差异，如同西医与中医】西医学科基于解剖学。所以人体按照解剖结构，被分割成不同的部件（或子系统，例如呼吸系统，但要注意的是，这里说的系统，并非前文说的系统，完全是两个意思）。有病有痛，通常都会定位到具体的功能部件，并针对部件治疗。但是人体不是一个一个部件的堆砌，而是一个完整的系统。这个系统中，相互之间作用、关联，头痛未必是头的问题，脚痛也未必是脚的问题。所以中医治病，讲究辨阴阳、调脏腑，整体治疗。中医治病的逻辑，不是仅仅对病症下手，而强调激发自身。针砭药石，皆是辅助，唯独人的正气与阴阳平衡不可少。至于中医的养生之道，更加玄妙，讲究天人合一。什么是天人合一？就是人与自然的和谐共处。人的身心与天地宇宙相互匹配、达成平衡，则无病无灾。倘若不平衡便需要调理到平衡。所以中医不是治病，而是设法让人身心内部平衡、人与自然平衡。城市是复杂的系统，做好并不是一件容易的事情。城市并非无生命的刚性物体，而是可以自组织、可以自我强化的“活物”。所以，城市运营更像是中医养生，而非西医看病。例如冬天温度高的那些天，要考虑供暖量应当降低，倘若气温比较低，则供暖量要增加。供暖的多少，决定于外界气温和能量的供给，而非机械的能量多少。城市的运营，就是城市各个环节的调节。但想要调节，必先感知。运营者就是城市的中医，根据内外界的条件变化，动态调整城市系统的某些方面，让城市实现平衡状态。【电梯是城市运营的重要成分，自然也需要运营】伴随房地产成为支柱产业，高楼大厦平地而起，从此以后就离不开电梯了。可以说，电梯就是现代城市的标志之一。电梯的本就是智能机械设备，具备一定的自测能力。但对运营者（物业管理者）来说，电梯是特种设备、需要专业知识，所以电梯并不可见。但具备电梯维保资质的人，能看清楚电梯，却非运营者。好的电梯运营，就必须能够让运营者能够感知到电梯状态，然后才能调动专业人士维护保养。奥远电子的电梯物联网，就是这样的感知技术。奥远电梯物联网，不是站在电梯设备的角度，而是站在电梯运营的角度，来感知电梯。实时感知电梯运行及变化状态，判断电梯的健康程度，并给出维保建议，甚至对电梯维保效果进行测量。还能够根据持续的数据，预测电梯未来出现问题的概率，给电梯的运营者参考建议。奥远智慧电梯，只是城市运营的一个小小的缩影，却见证着城市运营的效能。

在今天，电梯已经“飞入寻常百姓家”，演变为人们生活、工作中司空见惯而又不可或缺的基础性设施；也因如此，一旦出现事故，将会给使用者带来可能危及生命的严重损失，亦将引爆难以挽回的重大社会负面影响。因此，有效规避乃至彻底解决电梯安全隐患，已经成为个人、物业、梯厂、政府等共同关注的课题，可谓刻不容缓。 究其原因80%以上电梯事故是由于后续检修保养不到位所致，导致电梯安全问题的主因有三：首先电梯作为特种设备在故障产生前无法做到智能提示和预警，因维修不及时导致人员伤亡或停运；同时，基于传统技术的电梯无法监督维保质量，维保单位无法远程查看电梯的运行状况，人工现场巡检间隔时间较长且成本高昂，第三方维保公司为节约人力、降低成本，导致维保人员超负荷维保；乘梯遇到故障时无法进行高效救援，电梯内没有相关的安抚视频及救援视频指导乘梯人员进行相关操作，导致被困人员盲目紧张发生事故。而政府获取信息手段太少没有抓手。 “基于安全领域‘海恩法则’，任何不安全事故都是可以预防的，每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故、300起未遂先兆以及1000起事故隐患。采用科学化、信息化、网络化的手段进一步加强电梯的安全管理、改进电梯的预警能力，已成为一种必然之举。”我国政府高度重视电梯安全管理，国家质检总局下发《关于电梯安全监察工作若干问题的指导意见》中明确指出，“推进物联网技术应用，提高电梯安全保障水平”。 【破局安全隐患电梯联网成必然趋势】 2010年奥远智慧电梯正式推出电梯智能监测硬件以及电梯物联网解决方案。历时9年投资千万自主研发第五代产品，坚持研发创新，用技术引领行业发展潮流。目前已拥有多项发明专利及检验报告。公司产品及解决方案在政府部门、地产物业公司、梯厂、维保单位等领域得到广泛应用。致力于成为一站式电梯物联网方案解决商以及电梯智能监测设备供应商。 奥远智慧电梯解决方案采用物联网、智能技术、无线通讯、信息化等技术手段对电梯实时运行状态以及维保单位工作过程以及工作质量进行有效的监督和管理，把电梯运行风险、电梯维保工作落到实处。通过物联网能力提供综合服务（管理+监管+服务），通过技术手段，对电梯安全、维保工作、应急救援、公众服务等进行全面的管理和服务，不仅可以保障长期运行，还可以保证监管和服务的良好效果。电梯物联网综合服务模式，可以对电梯维护保养工作实施全过程监督以及风险防控与预警，从而提升电梯维护保养质量，推进主体责任落实具有积极作用，同时也是对行政监管力量的重要补充，有助于推进电梯安全的社会综合治理。 具体而言，电梯物联网解决方案可以实现居民在乘坐电梯时，可扫描电梯轿厢内的二维码了解电梯维保、检验等信息。一旦发生被困电梯情况，智能终端可以实时上报故障到维保、物业人员APP，第一时间获取被困信息及时救援。维保单位通过采集到的电梯运行数据，可以对电梯进行有针对性的维护保养，提高维保质量。管理单位通过黑匣子抓取电梯运行异常数据，可对电梯数量、故障隐患情况等信息进行综合统计分析，监督维保单位工作质量；政府部门通过数据服务可以远程对电梯维保超期、检验超期等情况进行预警以及对特殊事件追溯、维保等级评价来支持透明监管及统计等。未来结合大数据分析，对梯厂使之能够有的放矢地对自己的器件质量、生产过程等进行改进，提升产品的竞争力，并降低电梯故障率、延长使用寿命；同时助力其向后向服务市场进行转型。电梯关系到每个人的出行安全，电梯一旦出现事故后果都很严重，乘梯人轻则被困、重则死伤。通过电梯物联网，可以远程为电梯做健康体检、对电梯健康度提前评估并及时保养，消除安全隐患、保障乘客安全。 另外电梯物联网主体硬件智能终端设备技术上的优势：第五代产品采用一体化安装的方式，无需再额外加装其他物理采集点（例如红外线或磁传感器等），并且无需连接电梯本身的控制系统或主板等设施来获取数据，它实现对电梯运行信息的采集完全依赖于自身的传感器，不会对电梯的正常运行造成任何影响。且具备自我学习功能，设备能够根据电梯自身的运行状态自我调整。产品性能：电梯监控终端可实现对电梯日常运行、故障以及维保等记录进行跟踪，实现对电梯的统一监控、报警、管理，及时发现电梯隐患，对发生的电梯困人故障进行实时安抚，并配合及时高效的救援，提高维保单位的救援服务，最大限度地保证电梯运行安全，降低企业管理成本。同时具备机器学习功能，安装到电梯一周后，会对电梯实时运行参数自我学习。适用范围：不限品牌，年限、型号等，所有电梯均适用。我们为行业巨头第以及三方集成商开放硬件接口服务。 “一个方案如果不能为行业接受，一定是不能带来价值，或者成本高于价值。”电梯作为公共场合使用的基础性设施及特种设备，在使用和监管上涉及个人、物业、梯厂、政府部门等多方成员，我们具有竞争力的价格优势以及技术优势将为各方带来关键价值，集成商亦将从中受益。当前电梯物联网解决方案已在天津、上海、北京等地进行了部署。下一步计划进一步扩大无线梯联部署范围，实现在全国不同地市的规模商用。技术的使命是为了解决问题、服务大众，通过网络创新提出的智慧电梯梯联解决方案将为民众的每次乘梯保驾护航。

电梯安全事关群众民生福祉，可是电梯不会说话，他不会告诉我们什么时候会坏，什么时候会困人，每每出现紧急情况时，乘梯体验都很不好。基本上，电梯故障是最让物业管理者头痛的问题之一。【电梯像个不会说话的孩子】作为智慧电梯人，我们一直向着实现电梯事故自动报警，快速处理，缩短救援时间等电梯安全保障功能的方向努力。就好比……孩子生病了，大人总是手忙脚乱。亲情当然是根本原因，另一个重要的原因是：孩子，尤其幼儿，说不清楚自己的感受，也没办法清楚地表达。未知是恐惧之源，所以大人就会恐惧。对电梯乘客，甚至物业管理者，传统电梯便是幼儿。电梯出现故障还好，因为有显性的表达，让专业人士来维修就好了。问题是如果电梯只是不舒服，怎么办？顶多说声好像不对劲，该怎么用还怎么用。正是这种无法准确感知和判断的“不舒服”，才是一切安全事故的种子。而且作为资产的电梯，其生命周期、可用时间，都与“不舒服”次数和时间的多少息息相关。【电梯的“监护人”是谁呢？】专业的维修保养就是做这件事情的“大夫”。生病了看医生，理所当然。即便没有病，定期保养总是好的。但问题是，定期保养的时间间隔太长、怕不保险，时间太短，又成本太高。真是两难。其实，归根结底，问题出在“电梯是幼儿”上，而且这个幼儿的“父母亲人是谁”，还说不太清。既然监护不得力，自己来又如何。倘若让电梯会说话，能说清什么时候不舒服、哪里不舒服，电梯的安全运维、资产管理，岂不就能解决问题？想要电梯会说话，首先是能够感知到舒服不舒服、哪里不舒服，其次才是如何处置，最后还得跟进处置效果。【智慧电梯，让电梯会说话，让“监护人”随时了解健康状况】作为电梯的外挂系统，安装了奥远智慧电梯的物联网感知设备之后，电梯的连续运行就在系统的监测只下了。终端对电梯运行监测、数据上传云端，云端对电梯状态的连续数据分析，再根据来自大量电梯的大数据模型和专利算法，就能给出电梯的安全评价。更进一步，如果电梯安全评价指标低于一定数值，还会告诉你：电梯有潜在的毛病了、可能哪里有毛病，甚至病从哪里来。治病，当然还得专业的维修保养人员。不过智慧电梯并不闲着，维修保养之后，还会持续监测状态、对照前后的效果差异，评判治疗的效果，形成电梯的安全闭环。既然能够检测电梯的健康状态，自然也就能够延长电梯的生命周期。道理很简单，电梯这样的机械设备，如果能够在合适的时候保养，自然就能延长使用寿命、增加可利用时间，还可以减少不必要的保养、降低维修成本。电梯的健康与长寿，除了电梯本身的基因（设计）之外，更重要的是生活习惯（使用、保养、维修）是否良好。想要做到这一切，电梯必须会说话才行。奥远智慧电梯，让电梯会说话。 

    电梯安全关乎公众安危，奥远智慧电梯认为，最好的医疗是保持健康，最好的电梯安全措施是防患于未然。按需维保，有针对性的维保工作才会确保电梯安全，才是节省维保工作成本的正解。   【电梯按需维保，巨变时期已经到来】近几年，政府对电梯应急救援、电梯维保、电梯检验、电梯保险等工作不断出台政策和建议。互联网和物联网技术的快速发展，日益影响着电梯安全管理、工作管理、应急管理、政府监管等方式和手段。尤其今年5月份，国家市场总局发布了“关于进一步做好改进电梯维护保养模式和调整电梯检验检测方式试点工作的指导意见（征求意见稿）”，将会直接影响电梯维保服务市场，使其发生巨大变化。【更加市场化的趋势】“指导意见”的核心，是政府促使电梯维保、检测等服务市场更加开放，更加市场化。【竞争和行业重新洗牌】实行电梯按需维保，将直接影响电梯维保服务的总体市场规模。由于大多数电梯将大幅度延长维保周期，必然减少了电梯维保工作的总体需求数量，及整个服务市场的产值，这必然影响维保企业的市场竞争程度，对电梯维保企业来说，行业将重新洗牌。【既是维保企业发展良机，也是维保企业灭亡时刻】现在电梯维保服务市场竞争很激烈，实行电梯按需维保后，市场竞争会更加剧烈，电梯年维保服务价格和交易形式都可能发生变化。对众多维保企业来说，既是发展机会，也是困难时期，许多维保企业生存堪忧。【独角兽将要产生，同时半数以上的维保企业将要退出】现在国内电梯维保企业数量众多，多数规模较小。在市场巨大变化时期，半数以上维保企业可能损失市场收益，或丧失服务市场，被迫退出行业市场。同时，个别维保企业有望获得更多的服务客户及更多的收益，取得较大的市场份额，脱颖而出。【新技术应用是竞争的关键武器，也是企业发展的必要“装备”】服务质量和效率，是市场竞争的关键。而新技术应用将极大程度影响电梯维保企业的服务质量和效率。电梯维保企业的竞争实力，不仅与资金、规模、专业技术相关。在当前新技术快速发展时期，物联网技术将成为影响企业生存和发展的关键因素。这点可参考近几年互联网对一些传统行业的影响。【电梯物联及大数据分析、数据应用】电梯物联技术、大数据分析技术的应用，将严重影响电梯维保服务，尤其是按需维保服务的质量和效率，不久将成为电梯维保服务不可或缺的工具和条件。【按需维保，专业维保工作+数据信息服务】实行电梯按需维保，由于是“按需”，所以电梯维保工作的形式和内容必然会发生变化。维保企业的服务形式和内容也应该相应地改变，“专业维保工作+数据信息服务”是应对市场需求变化的合适选择。【电梯检测，专业检测工作+数据信息服务】对于部分电梯维保企业来说，还有机会增加电梯检测服务。电梯检测服务，也会离不开电梯物联及数据信息服务。总之，电梯维保企业，对于电梯物联产品和数据信息服务，或开发，或合作，现在必须要行动。了解更多电梯按需维保资讯请关注奥远智慧电梯。

近期，基于电梯物联网技术的电梯按需维保工作新规，或将全面执行。奥远智慧电梯作为电梯物联网安全系统的创新研发企业对此做出了重点关注。5月，国家市场总局发布了“关于进一步做好改进电梯维护保养模式和调整电梯检验检测方式试点工作的指导意见（征求意见稿）”，据可靠消息，今年6月底，该“关于进一步做好改进电梯维护保养模式和调整电梯检验检测方式试点工作的指导意见”就会正式颁布。结合该“指导意见”，奥远智慧电梯对电梯按需维保工作的相关问题，有如下看法：01、为什么要按需维保？国内规定的电梯维保周期是半个月，实际上电梯维保工作混乱，不按期维保的电梯非常普遍，有些电梯维保周期长达数月，甚至一年。由于电梯实际运行情况不同，对于运行频度较小的电梯，按期维保的电梯，往往会形成过度维保状态，过度维保不仅会导致过多的工作成本，还会对电梯的安全造成不利影响。欠缺维保和过度维保都是不合适的。当前电梯的维保内容，不论什么电梯，不论什么状态，都是一样的内容和要求，这显然不利于维保工作的质量，以及维保企业的服务效益。国内许多电梯（20%以上）故障率高，安全隐患大。国内维保人员人均维保电梯数量约为30部左右，而近邻日本，维保人员人均维保电梯数量约为120部。这些情况显然跟我们的定期维保制度和实际维保现状有关。总之，国内的电梯定期维保工作规范已经严重阻碍了国内电梯安全状态的提高，以及电梯维保工作的科学化和合理化。如果说电梯定期维保规范是基于安全监管技术不足，那么在当今信息技术（尤其是物联网技术）快速发展情况下，电梯按需维保必然会替代电梯定期维保。02、按需维保的条件？“指导意见”要求的电梯按需维保工作，前提是电梯保险，维保信息公示。维保信息公示是考虑公众的监督，电梯保险考虑的是后续结果。电梯按需维保，其实更需要具备的条件应该是电梯运行数据信息、维保工作监测信息，以及电梯安全状态信息。电梯运行数据信息，不仅是电梯运行时间信息，更应包括电梯运行的全部过程数据信息。维保工作监测信息不是维保人员的记录信息，而是维保工作过程实际被监测的数据信息。电梯安全状态信息，不仅是电梯的故障信息，更应包括电梯运行的所以异常数据，以及电梯安全的专业数据分析。03、如何确定电梯维保时间？“指导意见”要求的电梯按需维保工作周期，不能超过三个月。具体某部电梯，由于其实际运行的情况和安全状态不同，不应有确定不变的维保周期。按需维保就应该安装电梯的实际情况，来决定其具体的维保时间和维保工作内容。电梯维保时间，实际上应该与电梯的梯龄、电梯安全状态，以及电梯运行实际数据相关，需要专业的数据分析。不同的电梯，按需维保时间应该有所差异，即使是同一部电梯，也不应该每次维保工作的周期是确定不变的。04、如何确定维保工作内容？原来的电梯维保工作，按照半月维保、季度维保、半年维保和年度维保分几类确定统一的维保工作内容。“指导意见”的按需维保要求，在工作内容上有所开放。电梯维保工作内容，实际上应该考虑二个方面，一个是电梯厂商规定的设备和部件维护周期，尤其要依据电梯实际运行数据信息；另一个是电梯的实际问题情况，根据电梯运行时监测到的问题数据信息，进行有针对性的检查和维保工作。05、如何监管按需维保工作？电梯是特种设备，由政府有相关部门进行监管，“指导意见”明确要求相关部门对电梯按需维保、电梯检测、检验工作加强监管。对于电梯按需维保工作来说，政府的监管不仅要依靠信息公示和公众反馈，还需要通过高科技手段对电梯的按需维保工作进行有效监督和管理。如果不能有效监管，电梯维保工作必将出现更加混乱和虚假情况，电梯安全不能保障。政府对电梯按需维保监管，不仅需要公示信息系统平台，还需要基于电梯物联的监管服务平台，需要基于大数据分析的电梯安全和电梯按需维保管理系统，以及其它管理和服务系统（如应急救援系统、电梯保险数据服务系统等）。06如何保障电梯的安全？按需维保是电梯安全相关的必要、合理的工作规则。基于物联网的电梯安全数据系统，不仅可以为电梯按需维保提供先进的、专业的技术支持，还可以对电梯安全监测和分析、电梯安全管理提供智能的数据应用和信息服务，可从电梯物联网信息技术和电梯运行管理层面保障电梯的运行安全。更多内容可浏览大连奥远电子的智慧电梯物联网官网。电梯物联网_智慧电梯_电梯监测