2023年10月18日，云南省弥勒市佛城商都发生电梯坠落，造成3死17伤。据业内人士分析，事故发生的主要原因在于：事故货梯的反绳轮轴承存在缺油生锈等问题，最终被磨断，导致钢丝绳和轿厢脱离，轿厢下坠。与此同时，限速器和安全钳失效，没能阻止轿厢坠落，最终酿成此次事故。经由此事，很多人意识到了电梯维保的重要性。 （图片来源：弥勒市融媒体中心微信公众号） 所谓电梯维保，一般是由电梯管理方付费请电梯维保单位对电梯进行日常维护保养。而电梯维保的频率则是一年一次，此外，无论电梯使用与否，都需要每半月进行一次检查，每月进行一次检修。同时，根据《中华人民共和国特种设备安全法》规定：电梯投入使用后，电梯制造单位应当对其制造的电梯的安全运行情况进行跟踪调查和了解，对电梯的维护保养单位或者使用单位在维护保养和安全运行方面存在的问题，提出改进建议，并提供必要的技术帮助；发现电梯存在严重事故隐患时，应当及时告知电梯使用单位，并向负责特种设备安全监督管理的部门报告。而在本次事故中，电梯制造单位与维保单位是同一家公司，可见，无论该公司在日常维保过程中是否发现问题、发现问题后是否告知使用单位，本次事故的发生都是存在人为懈怠因素的。诚然，电梯维保的工作量比较大，以目前行业内的多数情况来看，一个维保人员一个月负责的电梯数量要超过100台，甚至还要承担24小时随叫随到解救被困人员的职责。巨大的工作量往往带来的是精神上的倦怠与身体上的疲劳，而这也很容易导致电梯维保工作的缺位漏位。于是，智慧电梯逐渐成为了电梯维保单位、使用单位所青睐的选择。大连奥远电子股份有限公司的智慧电梯适用于电梯按需维保和电梯维保监管，通过手机定位、维保现场水印照片、软硬件记录、系统考核、维保企业考核与排名等技术手段与功能，确保电梯维保全过程的真实性。同时，奥远智慧电梯所推出的奥远梯信产品可以为电梯维保单位提供电梯维保无纸化办公系统，其中包括奥远梯信平台和奥远梯信小程序，以无纸化维保代替传统的纸质维保，提高从而提高维保效率与质量。 电梯维保看似日常工作中的小小一环，但是却直接关系到人民的生命与财产安全。在物联网、人工智能等技术加持下的智慧电梯，可以有效地为电梯维保工作提供便利与保证。相信随着智慧电梯的普及，电梯维保工作的质量将得到进一步保证，类似云南弥勒坠梯的悲剧也将与我们渐行渐远。 编辑：张璇

尽管智慧电梯已经推广多年，但离全面普及仍有很长的路要走，其中就包括智慧电梯产品认知的普及，许多人对于智慧电梯仍然存在着误解，导致智慧电梯的推广受到了阻碍。 误区一：智慧电梯要大规模拆改从传统电梯到智慧电梯，常被误以为要对更换电梯轿厢，或者是进行大改造。如果真是这样，首先会产生较高的成本，其次就是影响电梯的运行，影响使用。若真如此，那也称不上“智慧电梯”了。而真实情况是，只需要在原有电梯上接入一个智慧电梯设备，通常来说这个设备体积都不会很大，以奥远智慧电梯的AIbox来说，它的体积十分小巧，仅有176*90*36(mm)，这个“巴掌大”的小盒子不占过大空间，只需要放在电梯轿厢上方，接入即可，并不影响电梯原有设备的使用。可以说，智慧电梯从安装到应用，效率很高，也很便捷。 误区二：智慧电梯的数据就是“看看而已”依托大数据、物联网、AI技术，智慧电梯的数据十分详细，除了以往能看到的常规运行数据外，还有电梯轿厢温度、电梯绳索使用次数、电梯停靠时间、电梯开门用时、关门用时、轿厢X、Y、Z三轴方向振动量等日常看不到的数据都能直观的呈现出来，还有断电、冲顶、蹲底、门锁异常等故障方面的检测。这些数据的实时监测既能全方位的保证第一时间发现电梯异常，还对于电梯维保有着重要的数据参考意义，尤其是像奥远智慧电梯的AIbox来说，这些数据为AI识别、学习提供了重要的数据基础。也让电梯运行长期处在一个安全健康状态。误区三：智慧电梯救援系统很鸡肋因为传统电梯也有呼叫按键，因此智慧电梯的救援系统无非就是多了一个呼叫按键而已。其实，诸如AIbox这样的智慧电梯系统，可以通过AI识别对于电梯困人进行细致的分析识别，如非平层困人、平层困人、启动困人等，但发生困人事件后，系统将第一时间发起警报，并将受困详细信息发送到管理方和救援人员的手机上，为营救争取时间，同时呼叫系统可以与外界保持通话，降低受困人的恐慌情绪，防止二次受伤。不光在事故救援方面效率更高，智慧电梯AIbox，可以对电动车入梯、长时间挡门、蹦跳打闹、烟雾警告、小孩乘梯、宠物乘梯等做出识别判断，尤其是电动车入梯，当发现识别后，系统会发出警报，停止运行，因此在智慧救援方面十分重要。 智慧电梯目前正在经历一个快速推广的进程中，这其中对于智慧电梯功能认知的普及至关重要，希望智慧电梯厂商、推广者能够从场景出发，做更加直观全面细致的讲解，让大家能够尽快了解智慧电梯、相信智慧电梯、使用智慧电梯。 编辑：王可欣

当电动车进入电梯时，“AIbox”马上做出识别，并发出警报提醒；当发生电梯受困时求助无援时，智能电梯应急终端系统开启救援模式；当电梯运行一段时间后，智慧电梯系统发出维保提醒……让居民乘梯更加安全放心，这些都归功于智慧电梯的使用。 在日常生活中，电梯困人事件常有发生，2023年8月，安徽某小区业主突然被困电梯，手机没有信号，情急之下忘记了按紧急按钮，神色也开始变得慌张。这时，这部电梯加装的奥远智慧电梯监管系统，通过智能监控设备发现了被困情况，并识别到电梯所处位置，立即触发了困人警报，小区内的工作人员收到通知后3分钟便赶到了现场救出被困人员，这期间还与被困人通过语音设备保持沟通，安抚了该业主的情绪。 在过去，发生电梯困人事件后，需要被困人按紧急按钮或打电话沟通，救援工作十分被动。自从安装了智慧电梯系统，电梯发生故障后会自动提醒管理方，方便及时维护处理，也更加利于监管。许多加装了智慧电梯的管理方表示，“在使用智慧电梯后，电梯运行全程‘看得见’，心里也更加踏实了”。在使用智慧电梯系统后，电梯的各项数据可以直观地呈现在大屏幕前，大到电梯停靠楼层、停靠时间，小到绳索使用情况都被实时监测，管理方不但对电梯情况了如指掌，也让维保工作变得更加高效有序。智慧电梯还具备各种行为识别能力，以奥运智慧电梯的AIbox（奥远智慧电梯自主研发的第五代旗舰产品，只需安装在电梯轿厢上方，无须更换电梯原有设备即可实现电梯数据的全面监管）为例，依靠AI技术，通过智能监控设备可以对电梯内多种行为作出识别与判断，如老人、儿童乘梯、宠物入梯、长时间依靠电梯、电梯内吸烟等，尤其是电动车入梯，一旦入梯会立马发出警告，阻止电梯关门。对于不文明乘梯的劝阻，化解了管理方与乘梯人的矛盾，极大地提高了电梯的使用安全性。 智慧电梯目前正以较快的增速在全国持续推广，随着算法的不断升级，智慧电梯的应急处理和管理水平也将不断提升，居民乘梯体验感得到加强，智慧电梯将持续实现电梯安全使用，全力提升居民生活出行品质。 编辑：赵成杰

智慧电梯与城市的关联已经愈发密切，它的智能化也获得管理机构的青睐和重视，在管理使用的过程中所展现的实用性也受到了大众一致好评。前不久，在江苏盐城举办的2023年“数字盐城“应用场景优秀案例评选活动中，东台市“上下智安”电梯物联网智慧监管平台荣获优秀案例一等奖。这是对智慧电梯领域的又一次认可和褒奖。 东台市使用的电梯物联网智慧监管平台是奥远智慧电梯自主研发的智慧电梯数字监管平台。奥远的智慧电梯数字监管平台，旨在加强电梯安全智慧监管、推动维保质量精准考核、推进电梯按需维保、实现电梯困人智能救援，进一步落实电梯使用单位安全主题责任，激发电梯使用单位安全管理内生产力，提高维保的质量和实效。 四大优势，助力智慧电梯成为应用场景优秀案例一、电梯生命周期 在这次与东台市合作中，奥远智慧电梯整合并完善现有电梯基础数据库，将检验、监察、应急和维保等各方面数据整合，统一数据宇段、格式及采集标准，优化数据转换传输机制，为电梯的应急救援、维保监管、检验、监察等提供数据支撑。同时，建立开放平台，统一数据交换标准，支持各电梯厂家数据接入及救援、维保等相关数据的输入，通过标准接口实现与城市大脑数据的互相调用。 二、应急救援处置传统的96333应急处置平台存在着信息不对称，救援过程不透明以及资源调度复杂等问题，建立智慧电梯数字监管平台在兼容原有的救援方式以外还能实现报警多渠道、系统自动全程可视化救援等功能，真正做到城市一张网的安全高效处置体系。 三、无纸化办公由于监管方式和技术手段落后导致电梯维保恶性竞争，以修代保，造成大量电梯带病运行，恶性循环导致市场乱象，电梯安全隐患牵动人心。传统的纸质化办公数据造假、不易保存，数据追溯困难。无纸化维保监管，全栈的管理方式提供电梯档案、年检自检、维保工单，企业信息等管理功能，打通人、事、物的在线管理模式，流程化的维保作业，维保人员可随时随地了解维保计划和作业任务。 四、检测检验检验检测数据作为电梯安全等级评价、维保单位信用等级评价的关键数据之一，平台通过接口接入检验检测数据，纳入电梯安全、维保信用评价等级数据支撑，全面监管维保工作。  奥远智慧电梯已经与全国多地政府、企业、物业等进行了深度合作，所提供的智慧电梯数字监管平台，不仅提高了电梯管理的效率，更是为千万百姓打造了一把安全乘梯的“防护伞”。让新时代的每一个人，都能享受更加美好的生活。 

智慧电梯的出现，为乘梯出行提供了安全防护，尤其是在电梯维保方面，高效地提前排除电梯隐患，提供了安全基础。智慧电梯用先进的技术与以人为本的理念，让乘梯人可以安全放心的使用电梯，成为安全出行、智慧生活的一块重要拼图。 虽然电梯维保工作十分重要，但发生的违规维保事件仍然频发，黄冈市市场监督管理局曾一次性公布5起有关电梯维保的安全事故，涉及电梯等特种设备5起典型案例，共计罚款17.6万元！ 由此可见电梯维保对于电梯安全的重要性，而智慧电梯则可以有效实现按需维保，从此告别维保难。智慧电梯依靠大数据与物联网技术搭建了一个智慧电梯数字监管平台，通过对数据的实时采集，将这些数据与电梯系统进行比对分析，实现对电梯整体运行情况的预测、优化，提高电梯使用效率，极大限度地保障乘梯安全。 奥远智慧电梯作为行业TOP3电梯服务商，一直专注于产品，从用户思维出发，为用户开发了一套完备的智慧电梯监测系统，所搭载的智慧监测设备更是功能强大，首先在数据搜集方面，依靠其精密的传感器，接入电梯后就能马上工作，对近百项的电梯数据进行采集，如电梯运行速度、电梯停靠位置、电梯内温度、电梯停靠时间等等，数据详尽，直观地呈现给电梯管理方，全面的数据可视化，更加便于电梯运行管理。其次，在奥远这套智慧电梯监测系统中，对海量数据获取并进行实时监测的同时，依靠AI等先进技术，能够对数据进行分析和进一步处理，如发现数据异常会做出故障诊断分析，来对电梯运行做出优化处理。在电梯管理中，维保一直是一个投入量大、风险系数高的工作，电梯维保员岗位缺口很大，维保机构水平参差不齐，又缺乏明确的衡量标准，只能事后排查，无疑增加了电梯的使用风险。在黄冈市查处的5起案例中，其中一起是在黄冈城区某大型小区69台电梯维保过程中存在实际进行的电梯维护保养项目（内容）与维护保养记录不相符，存在虚假维保记录行为。还有一起是黄冈市市场监管局对电梯安全使用检查中发现，湖北某电梯工程有限公司对某小区66台电梯维保过程中存在未按照安全技术规范要求进行电梯维护保养的违法行为。两起案件中的相关单位被要求马上进行整改并做出罚款处理，可见电梯维保工作不容忽视。 奥远智慧电梯监测系统，除对日常电梯运行监测以外，还对维保工作设置了针对性的内容监测，即对维保过程中维保员的每项工作环节进行监督，结合多角度和专家最终评分判定，做出维保工作的等级评定，实现对维保机构的管理，引导其有序竞争。不仅如此，因为有了可视化的数据，还可以根据电梯自身情况，按需维保，助力电梯管理方实现了降本增效的作用。整个维保过程中的无纸化作业，既让数据得到完整的记录留存，也符合当下节能环保的理念。  电梯维保就像人体的“体检”，维保后，趁小毛病还没造成大故障，及时处理好，才能保障其安全运行，提升电梯寿命。智慧电梯则是维保中的“全方位体检机”把每一处风险都提前排查，对症下药，防患未然。物联网、大数据、人工智能等技术在未来仍将高速发展，智慧电梯将会得到更广泛的推广应用。优秀的智慧电梯服务商与政府、企业、科研机构等应加强合作，共同推动智慧电梯的创新与应用，为提升城市公共交通服务水平做出贡献。