乘客被困电梯，通过一键呼叫救援设备，直接拨打救援电话，并且系统实现电话自动流转功能，直至救援电话接通。

系统自动保存救援通话记录，随时查看救援记录，回放救援音频。

发生困人事件，系统自动派发救援工单，救援人员通过手机端接单救援，记录救援过程。

日常运行中，24小时实时监测电梯运行信息，追踪电梯运行轨迹，分析安全运行趋势。