电梯是现代人工作生活司空见惯的工具，也是距离每个人最近的“交通”设施。所以让电梯可以运用物联网技术变的更加智慧，更加安全，不仅乘客、业主、物业关心，同时也是当前政府监管的难题。【电梯安全，不可不慎】政府之所以监管，就是因为电梯事故的影响面很大。城市居民哪个人每天都不用几次？虽然电梯在安全方面的设计，已经足够充分，出现致命问题的概率非常小、可以忽略不计。但是，和平年代坐个电梯都会担惊受怕，市民如何能接受！所以，电梯安全，不可不慎。电梯从设计、配套到总装工厂，再到安装、交付，然后日常管理、维修保养、政府监管，整个链条非常长、涉及到的企业和政府部门也不少。这就带来了一个问题，到底谁才能为电梯的结果负责？ 【电梯安全责任落实，才可为民众安全保驾护航】 须知一个机电设备，其运行是否良好，是否能够达成初始目标，并不是哪一个环节所能决定，而是所有环节相互配合，共同完成的。但实际上电梯在总装之前还好，之后就会出现问题：采购者是地产商为主，产权方是房屋的业主，管理方是物业公司，维修保养是电梯维保企业。前三者归建设部门主管，第四项归特种设备监管部门主管。众多部门参与，各有各的责任和利益，各有各的选择。结果就是“铁路警察、各管一段”，实际上没有人对最终的结果负责。    电梯的最终结果应该是什么？ 从三个维度看：第一个维度是安全，也是最重要的；第二个维度是无故障运行时间，这是电梯实用价值体现；第三个维度是电梯的寿命，这是电梯作为资产的价值表现。这三个维度都很重要。但是谁为这三个维度负责？很显然，没有人负全责。甚至作为财产拥有者的业主，和管理者的物业，甚至不懂得，或者根本没有考虑过。而作为电梯安全监管方，也不会考虑除安全之外的其他因素。这就必然会带来一个潜在的问题：倘若每个人都只管关于自己的部分，而没有有效的衔接，最终会导致全局失效。其实即便是有效衔接，但利益不同，衔接也不会太有效。 【电梯的运行安全和寿命，决定于电梯的使用管理和维保】 电梯的品质好与不好，并不完全决定于设计制造。安装交付过程非常重要，甚至于楼宇的设计也有很大关系。电梯的运行安全和寿命，还决定于电梯的使用管理和维保。所以，需要有办法对电梯的全生命周期干预，这样的管理才是真正的管理，这样的监管才是真正的监管。怎么才能做到全生命周期管理？这就需要找到一方对此负责。最简单的办法，当然是电梯的制造商。实际上很多地方也是这样做的。但问题是，电梯厂商现存还有数百家，已经不存在的还不知道有多少！新的电梯、大品牌的电梯，这种方式可以解决。可是存量电梯，那些厂商没有能力管理或者干脆不存在了的电梯，谁来管理？奥远智慧电梯认为，电梯物联网服务商商可以解决未来的问题，但存量的问题最合适的应当是财产保险公司。关于这个话题，另文展开，此处不赘述。只有对电梯的全生命周期做出安排，电梯的管理问题才能真正解决。要做到这一点，需要建设部门和特种设备监管部门，甚至应急部门共同协商，才有办法。既然现有的办法不行，改革就是必然。电梯关系民生，潜在问题越积累越多。奥远智慧电梯诚邀业界电梯物联网同仁共同努力，早日解决电梯安全问题，善莫大焉。

随着我国经济建设和社会建设的快速发展，电梯的智慧化建设呈现增长的态势。智慧电梯核心技术集中在驱动技术和控制技术，电梯物联产品的更新换代的标志也是这些关键技术的升级。奥远智慧电梯作为电梯物联网供应商会不断加大资金投入力度，将电梯技术与物联网技术有效结合，不断提高电梯故障诊断、远程监控以及智能维护方面的效率，实现电梯安全监管智能化，才能率先进入智能电梯市场，成为智慧电梯中的领跑者。 物联网技术是开展特种设备动态监控、风险管理及应急预警的重要抓手。通过应用物联网先进技术，可以实时监测电梯运行状态，同时结合电梯维护保养和监察信息，加强对电梯制造、安装、改造、维修、日常维保及检验检测等各个环节的监管，对电梯故障（事故）进行预警报警、分级响应和应急处置，提高电梯故障处理效率和日常维护保养工作质量，提升安全监管工作的实时化、精细化、智能化水平，提高政府管理水平及面对突发事件的应急反应能力。 电梯事故频发，安全监管缺乏有效的监督监管机制，随着民众对以乘梯安全为代表的城区安全的需求日益强烈，传统的监管机制不能满足民众对电梯安全的要求。电梯问题日益突出，关系老百姓的切身利益，区政府需要更好的提升服务民生工作，更好地为民服务。 电梯监管需求也是质监部门内在需求，需要信息化手段进一步提升特种设备管理水平。 奥远智慧电梯坚信随着新技术和新方案不断完善和成熟，电梯物联网技术采集的电梯前端数据更为准确，电梯物联网的功能也更加完善，非常有必要深入研究物联网监管电梯的模式及技术，以取得更好的效果。

国内现在规模较大的电梯生产企业在生产智慧电梯方面情况各异。三菱电梯是电梯生产企业中较早采用电梯物联网技术，并在电梯产品中普遍加装通讯设备的企业。奥的斯电梯则在电梯物联方面比较谨慎，现在对维保工作的技术支持还是以移动互联网方式为主。可以说，国家还没有统一的电梯物联数据标准，这为整个电梯行业物联化应用的快速发展形成了阻碍。 智慧电梯对电梯使用管理、对维保的技术支撑作用显而易见。在电梯运行监控、故障报警、维保预期提示、日常工作管理等方面有重要的作用，一些较大规模的物业公司已经开始进行电梯物联网工作的尝试，如长城物业、碧桂园物业等。 另外，智慧电梯的发展也为电梯的保险业务带来了非常大的市场空间，同时也会提高电梯保险工作的风险管控更加科学和高效，电梯保险和智慧电梯双方相互促进，共同发展。 因此，虽然智慧电梯现在在国内只是个初期阶段，还没有表现出太多的作用和价值，但可以确定，智慧电梯正在快步走来，势不可挡。

移动通讯网络与移动互联网技术的发展促进了智慧电梯的发展。电梯物联网技术的应用，在电梯故障应急救援、电梯维保工作管理、电梯信息公众服务等方面都发挥着重要的作用。国家质检总局近几年一直在引导和鼓励各地进行智慧电梯或电梯应急救援处置平台的建设工作，并陆续出台了多个指导意见和通知。但国内一些城市做的智慧电梯项目，基本上是以电梯应急救援处置为主，建设电梯应急救援处置平台。政府的智慧电梯项目，现在普遍面临一个共性的问题，就是只有极少的实际数据和信息。不论是应急救援平台，还是物联监管平台，要实现普遍的数据感知和工作管理，要真正发挥政府智慧电梯项目的功效，还有一段路要走。 从这个角度来看，国内电梯物联网发展仍然处于初级阶段。但尽管如此，智慧电梯所表现出的作用和价值不容忽视，电梯物联网发展必将在不久的将来迎来新的发展。

随着中国电梯市场的成熟与竞争的愈演愈烈，电梯智慧化维保管理和电梯安全越来越受到电梯维保企业的关注，深耕电梯保养市场，规范服务行为，为维保行业的健康发展做有益的探索创新，已经成为各大电梯维保企业都在积极思考的新命题。 【电梯维保工作的形态】 国内规范的电梯维保周期为半个月，事实上，许多电梯真实的维保周期要远远超出这个规定。维保工作内容也是统一规范的，但事实上许多电梯的维保工作是走过场，没有按照规定去做。这导致了国内有约20%的电梯经常发生故障或存在故障隐患。 出现这种现象的原因是多方面的，一些维保企业为追求收益，“偷工减料”是原因之一；使用管理单位为减少成本认可维保缺失是原因之二。从根本上来说，电梯维保规则不合理，同时缺少监管手段，是导致这些维保工作乱象的重要客观因素。 【电梯按需维保的条件】 近期国家市场总局发布了“关于进一步做好改进电梯维护保养模式和调整电梯检验检测方式试点工作的指导意见（征求意见稿）”，鼓励和推进电梯按需维保工作，变“定期、定项”维保为“按需”维保转变，同时给出了按需维保工作的条件。 按照“指导意见”，各地政府有关部门会在推广按需维保工作的同时，实行’推行“自我声明+信用管理”，推广“物联网+维保”，大力推进电梯责任保险’等相关举措，其中，“物联网+维保”是维保企业未来实时按需维保工作的必然形态。 【电梯物联和按需维保工作】 电梯按需维保，实质上是以更加科学的方式进行电梯维保工作，所以，维保企业首先要获知电梯的维保需要，包括维保预期时间和合适的维保工作内容。 如何能够做到获知电梯的维保需求，必然要通过电梯物联技术和大数据分析技术。如果脱离电梯物联网而实施电梯按需维保工作，就可能是假“按需”维保，不仅不能解决以往的电梯维保工作问题，还可能会引起更加普遍的维保工作缺失，导致更加严重的电梯安全问题。所以说，电梯物联网是电梯按需维保的基础和保障。 【按需维保工作管理】 电梯物联不仅可以解决电梯维保的“按需”需求，还可以使维保企业对现场电梯维保工作进行有效管理。 电梯按需维保工作，不仅对电梯使用单位的管理工作带来影响，对电梯维保企业的工作管理也会造成一定的影响。电梯维保时间不再固定，维保企业也要适应按照电梯所需的维保时间进行工作，这对于电梯维保企业的工作管理提出更高的要求。 电梯维保工作特点是分散和现场，维保企业较难进行有效的工作管理。电梯物联应用，可以为维保企业提供准确的管理工具，管理人员不仅可以对维保人员的位置，还可以对维保工作时间、工作内容等进行监督和管理。 【按需维保工作的质量保障】 电梯按需维保不仅解决了电梯维保效率问题，而且在维保工作内容方面，“指导意见”也要求需要增加针对性，即只有按照电梯实际情况进行维保工作，才能真正实现电梯的“按需”维保工作。 如何实现“按需”内容进行维保工作，还是需要通过电梯的物联应用，以及数据分析应用来实现。电梯物联及数据分析，不仅可以提供电梯维保预期时间，还可以提供电梯运行存在问题，提示维保人员需要重视的工作内容，保障维保工作的质量。 【按需维保对维保企业收益的影响】 真正实现电梯按需维保，大部分电梯的维保频次会减少，这样不仅会影响电梯使用单位的运管成本，同时还会影响电梯维保企业的工作成本和服务收益。 电梯维保企业的收益主要依赖于服务电梯的数量和服务工作成本。电梯按需维保可能会降低单一电梯的服务收益，但由于服务频次的普遍降低，（对原来按规定工作的维保企业）实际的服务工作成本也会大大降低。所以，维保企业要实现更好的经营收益，只有通过更多数量的电梯维保服务才能实现，而这取决于维保企业的维保工作效率、维保工作质量，以及服务客户水平。要实现上述效果，维保企业必须应用先进的信息技术工具。 【电梯维保服务行业的发展趋势】 “指导意见”如果颁布实施，电梯按需维保行将必然，这对电梯维保服务行业定会产生重大影响。 1）电梯维保服务会更加市场化，新的市场服务模式将会出现。基于物联网和互联网的市场服务形态会变成主流，电梯物联网时代即将到来。 2）整体来说，电梯维保工作量会减少。按照“指导意见”的要求，现场维保工作大约会减少到原来的1/4，或1/5（假设现在电梯实际维保周期为半个月），所以整个电梯维保服务市场短时间内会急速变小。但是，通过新技术应用，电梯维保服务市场也会发生变化，更新更好的服务会出现，后续服务市场趋势会逐渐变大。  3）由于电梯按需维保工作需要先进的信息技术和更好的工作质量，相应的单一电梯维保服务价格会提高。 4）电梯维保服务行业的信息技术应用会快速发展，尤其是物联网、云计算、大数据分析等技术，在电梯维保服务行业会快速得到应用。同时，信息技术应用对于电梯维保服务行业的作用，会变得是决定性的，维保企业的生存和发展与其息息相关。 5）电梯维保服务行业不会再是各维保企业良莠不齐的共存状态，一些技术、服务及经营不善的企业不再可能生存。近两年市场竞争会加剧，大半数量的维保企业将要退出行业市场，少数优秀企业面临发展良机，其在新技术的作用下，服务质量、服务效率，以及工作管理都会较大的提升，会发展成为现代的、优秀的技术服务型企业。