电梯维保的效果对于电梯实际运行安全起到了至关重要的作用，一个疏忽就可能影响到电梯的使用甚至危及乘梯人的生命安全。为了提高电梯维保效率，各地开始推进无纸化电梯维保，以此来提高电梯维保管控效果，降低电梯运行风险。 电梯维保无纸化有哪些益处呢？ 首先，电梯维保线上全程可视化：维保人员通过手机app登录，对于现场电梯维保工作进行全程记录，包括上传现场照片、以往维保记录等各项内容，确保整个维保过程真实有效。其次，电梯维保情况实时查看：维保人员和单位可以随时查看电梯维保状态，如维保时间、维保进度、维保计划等等，以提升维保质量。第三，便于电梯维保管理：每一次电梯维保记录都集中在线上，数据记录存储方便，维保人员可随时调看，便于电梯长期监管，降低了电梯存档管理成本。第四，电梯维保实时预警：得益于线上大数据管理，如出现电梯维保过期、维保超时、用时过短、维保量过大等情况，都会发出预警，保证电梯维保工作有效、持续、精准运行。第五，“扫一扫”，全民监督：任何乘梯人只需要扫码就能查看电梯维保情况，便于社会公众监督。 一直推行电梯维保无纸化的奥远智慧电梯平台，于2023年推出了免费电梯维保无纸化办公系统——奥远梯信，旨在助力电梯维保实现全面的无纸化办公，保障乘梯安全。奥远梯信包含奥远梯信平台+奥远梯信小程序，可替代传统的纸质维保，一站式解决复杂的电梯维保管理。注册流程简单便捷：用户只需要登录奥远官网，点击奥远信梯按钮进入注册流程，注册成功后，平台将账号发送到注册邮箱中，登录即可使用。平台内有详尽的电梯维保数据分布：维保计划自动生成、电梯维保现场记录、维保到期提醒、电子签字、工单打印等功能一目了然。为完善服务体验，奥远信梯还配备了一支专业的服务团队，进入服务群中即可享受相关咨询服务，群里还有其他用户，可在群中交流，更好地发挥平台作用。作为一家多年从事智慧电梯服务的企业，奥远智慧电梯这次提供的免费开放的电梯维保无纸化办公系统，为广大用户提供福利的同时，也形成了示范效应，以此引导更多企业、用户选择无纸化电梯维保，提升了电梯安全防范的观念，以实际行动维护了大众安全乘梯的需求。

电梯承载着人们在高楼大厦安全而快速的上下穿梭的背后，是电梯维保人员长期稳定的电梯维保工作：一部电梯每个月必须维保两次，每次间隔不超过15天，一次半月保就有20多项维修保养内容，每项认真做下来，全程超过1个小时。假设每个维保人员要负责60部电梯，那么一个月就要进行120次保养，除日常保养外，手机需要24小时保持开机状态，如果发生电梯困人事件，要第一时间赶到现场进行救援，如果遇到电梯比较老旧、比较多的情况，加上维修，留给保养的时间就会更少，进而导致维保流于形式，质量低下，甚至引发行业悲剧。针对电梯维保这一现状，奥远电子推出奥远智慧电梯平台，缓解电梯维保压力，降低电梯使用风险。 一、维保真实性监管奥远智慧电梯平台会通过对维保过程进行管理：自动下发维保计划、自动生成维保工单。维保人员只需按照既定计划到场维保。维保过程通过手机端进行维保人员定位、维保到场拍照水印等识别记录，保证维保工作的真实有效。在保障真实性的同时，还能通过物联设备对维保工作过程进行考核，将所有的软件记录、硬件设备自主采集记录维保操作情况，进行维保过程实时监督，系统会自动给出考核结果，达到电梯维保过程精细化监管。二、维保企业等级评价维保企业排名及维保前后评分：奥远智慧电梯平台对电梯维保前后对比，做出评分并为维保企业等级评价提供数据依据，在对电梯维保前后评分的对比，对电梯维保企业综合信用等级进行评价，系统自动给出考核评分，对维保企业实行优胜劣汰，优化维保市场。三、电梯按需维保企业可以根据自身需求，提交维保资料需求，在通过审核后开始针对性维保，系统自动进行按需评价，分等级自动制定维保计划，维保单位按需维保即可，分数过低则自动退出按需维保继续实行半月维保。2023年，奥远电梯又创新性地推出了奥远梯信产品，该产品是奥远免费为电梯维保企业提供的电梯维保无纸化办公系统，包含奥远梯信平台和奥远梯信小程序两部分，可以实现维保计划自动生成、电梯维保现场记录、维保到期提醒等功能，替代传统的纸质维保，创领智慧电梯的无纸化维保新趋势。 

国家市场监督总局特种设备局《关于进一步做好改进电梯维护保养模式和调整电梯检验检测方式试点工作的指导意见（征求意见稿）》发布之后，一石激起千层浪。【为何有如此大的市场反应，新规给电梯维保行业带来了什么？】指导意见明确了电梯“按需维保”的条件和可行性，以及对应的方法。这意味着，电梯维保行业多年不变的状况将被打破，市场将发生巨变。过去的电梯维保行业，因为每半个月维保一次的硬杠杠，导致每个电梯维保工人，能够维保的电梯非常有限。尊法守则的维保企业，成本居高不下，而违规不作为的企业，反而通过低价竞争获得市场。【于是乎，市场上劣币驱逐良币，好的维保企业反倒很难过。】经济学的研究结果是，只要上有政策，市场就必有对策。强制维保节奏的结果，固然解决了一些问题，但也产生了新问题：过度维保，进而劣币驱逐良币。面对劣币驱逐良币的现状，如何才能改进监管，既保障安全又提升效率？行业多有讨论，统一的认识是，按需维保是最好的办法。其实，电梯设计原本就不需要半个月一次维保。只要没有故障，两三个月一次的维保足矣应对。之所以强制要求维保次数，只因为维保无法有效监管。即便是老旧电梯，在全面检修后，也不必再半月一次维保、徒然增加成本。好在，随着技术和工艺的发展，监管问题终于有办法了。用奥远智慧电梯物联网手段，可以持续监测电梯运行状态、并通过大数据分析推断必要维保的时机，只在必要时维保就好。有了监测的方法，且新规执行之后，电梯维保市场将迎来冰火两重天。市场分化的时候，到了。过去的电梯维保行业，门槛很低。只要有几个客户、有几个工人，就能支起来一家维保公司。收入未必很多，但小日子也能过。只是，小维保公司大多只能得过且过，自然不太可能提升技术和服务，这也间接导致电梯故障多、问题多、服务差等一系列维保市场的“癌症”。【新规之后，只有点关系但没有能力的维保企业，怕是不行了。】电梯是另类的公共交通工具，关系到人民的生命安全和生活幸福。电梯维保企业，不仅需要技术精湛的队伍，还需要持续不断地提升技术能力、管理能力、抗风险能力和资源整合能力，才能更好地服务于业主、物业和社会。但这些能力，都需要资本支撑，需要经营能力，需要企业家。新规之后，那些优秀的维保企业将会乘势崛起。技术能力决定维保电梯的质量和效率，管理能力决定人均维保电梯的数量和成本，抗风险能力决定维保的可持续性，资源整合能力决定维保服务的创新。在这一次变革中，优秀的电梯维保企业必然会通过市场竞争、兼并重组，赢得更大的市场话语权，当然也必须为市场提供更好的服务。不过不幸的是，一大批“劣币”企业将会倒下。一旦按需维保成为市场通行规则，电梯维保行业必将一片哀鸿。供给侧改革的时代，电梯维保行业也到了必须变革的时候。

近日，国家市场监管总局特种设备局颁发了《关于进一步做好改进电梯维护保养模式和调整电梯检验检测方式试点工作的指导意见（征求意见稿）》公开征求意见，用于指导各地进一步做好改进电梯维护保养模式和调整电梯检验检测方式试点工作。奥远智慧电梯对于《征求意见稿》内容，作了相关的信息技术需求方面的解读。　　该《征求意见稿》的基本原则：　　--落实使用、维保单位主体责任。通过加大使用、维保单位的选择权和自主权，切实落实维保单位保障电梯安全性能和使用单位自行检测的主体责任。　　--激发电梯维护保养市场活力。推动电梯维保由固定周期、固定项目向“按需维保”转变。　　--提升电梯检验、检测工作效能。坚持电梯检验的公益属性和电梯检测的市场属性。　　--强化事中事后监管。加大信息公示力度，强化信用管理，推进责任保险。　　该《征求意见稿》的重点任务：　　（一）推进电梯按需维保新模式。　　“新”模式，需要新的思维、方法、技术和手段。　　1.推行“自我声明+信用管理”，打牢按需维保的信用基础。　　该部分涉及到的关键内容如下：　　l研究制定“电梯维保质量和效果的评价指标”，需要监测和数据分析技术。　　l建立“维保信息公示平台”。　　l“强化事后监督”，需要有效的监督手段和方法。　　2.推广“物联网+维保”，夯实按需维保的技术条件。　　该部分涉及到的关键内容如下：　　l通过物联网，“实时线上检查和监测维护”。　　l“针对性的线下现场维护保养”，需要物联系统具有数据分析能力，实现维保预期分析和电梯异常诊断。　　3.大力推进电梯责任保险，为按需维保提供事后保障。　　该部分涉及到的关键内容如下：　　l开展“保险+服务”、“电梯养老保险”，涉及到电梯安全管理相关技术能力。　　l发挥责任保险的事故赔偿和“风险预防作用”，保险公司需要项目系统和电梯安全分析技术能力。　　（二）科学调整电梯检验、检测方式。　　“科学”调整，需要新技术，尤其是人工智能、物联网、云计算、大数据分析等。　　1.规范使用单位自行检测行为。　　该部分涉及到的关键内容如下：　　l“使用单位自主委托”，使用单位需要有对电梯安全的认知能力或工具。　　2.增加电梯检测的市场供给。　　3.强化电梯检验的监督性和公益性。　　该部分涉及到的关键内容如下：　　l“强化电梯检验对电梯使用管理、维护保养、检测工作的监督”作用，需要监督工具和技术手段。　　4.科学调整电梯检验、检测内容和定期检验周期。　　该部分涉及到的关键内容如下：　　l根据“设备风险水平和安全管理状况”，科学调整定期检验周期，需要设备风险和安全评价的工具和技术手段。　　l“强化对使用、维保单位的监督”，需要监督工具和技术手段。　　5.强化对检验、检测工作的监督检查。　　该部分涉及到的关键内容如下：　　l各级市场监管部门要“加强对检验、检测工作质量的监督检查”，需要新技术手段。　　6.强化信息公示和社会监督。　　该部分涉及到的关键内容如下：　　l电梯检验机构要“建立完善电梯检验、检测信息化系统”，检验机构需要信息系统建设。　　该《征求意见稿》的试点方式：　　（一）关于推进按需维保新模式的试点。　　1.明确按需维保试点的要求。　　该部分涉及到的关键内容如下：　　l现场维护保养最长“不超过”*个月，需要维保周期和工作内容的分析工具和技术手段。　　l“相关故障信息能够通过信息化手段报送到监管部门”，需要物联信息系统。　　2.推进维保信息公开，强化事后监督。　　该部分涉及到的关键内容如下：　　l建立“统一的电梯信息公示平台”。　　l试点按需维保的单位要对电梯的“运行、维保、故障”等信息进行记录、分析和存档，需要有物联数据功能的客户端信息系统工具。　　（二）关于调整电梯检验、检测方式的试点。　　1.明确试点的相关依据。　　2.强化协调监督，平稳有序推进。　　综上，该《征求意见稿》的实施，不仅需要创新思维和市场服务模式，还需要新的信息技术运用，以及信息系统建设：　　1、电梯综合信息系统服务平台　　该平台包括基础信息系统、物联动态信息系统、应急救援指挥系统、安全及工作监管系统、数据分析及应用系统、信息发布及公众服务系统等。　　2、电梯物联网技术应用及物联设备　　由于各电梯生产企业的电梯物联技术参差不齐，数据标准各异及封闭，对现已在用的电梯改造能力不足，所以，需要有独立的智能监测设备对电梯进行物联监测及数据通讯。　　3、使用、维保、检测、保险等单位的信息系统　　企业信息系统，既可实现自身业务所需的信息、流程、工具，也要与电梯综合信息系统进行数据和信息关联。结合“指导意见”的工作要求，企业信息系统需要具备物联数据的接收和应用功能。　　4、基于电梯物联的数据分析和应用　　电梯物联数据分析，不仅是电梯故障信息及统计，更重要对电梯的安全和维保工作情况进行分析和判断，如电梯的安全指标及安全趋势，电梯按需维保的预期判断及维保内容提示，维保工作监测及分析，电梯检测需求分析，电梯的运行指标及管理评价等。 奥远电子的智慧电梯系统和产品，经过近十年的创新和磨练，可对上述需求，提供完整的、先进的技术方案，以及可靠的系统和产品。　　真正的智能监测产品：　　奥远电子的智慧电梯产品包括智能监测设备（黑匣子），报警设备，视频监控设备（摄像头），轿厢屏等。其中，黑匣子设备已经是我们第六代产品，是智能设备，完全自主研发（有发明专利），适用于所有曳引式电梯。产品传感器件全部内置，完全隔离于电梯自身的机械和电子部件。其特点和功能如下：　　实时监测，在电梯运行时，能够实时采集轿厢、厢门运动的各项完整过程数据。在电梯维保过程中，可以对轿厢动作进行自动特征数据采集，还可通过近场通讯接收维保工作信息。　　监测模型，监测时，对每部电梯自动生成其独自的检测数据标准，对轿厢及厢门的运动和动作的实时数据，进行精确计算和分析。　　故障判断，对每部电梯的各项数据进行即时分析，可及时判断出电梯20多种问题或故障信息，对电梯的主要安全隐患（制动器问题、门系统问题、平衡系数问题）都可以有效监测和判断。　　多种通讯，有2G/WIFI/NB-IoT三种通讯方式，WIFI可以支持AP和STA共存，可实现近场通讯。　　创新的数据分析应用：　　奥远电子的智慧电梯系统在电梯安全监测和数据分析方面有开创性的工作，有三项发明专利，近十年的专业分析和实际应用经验。　　奥远电子的智慧电梯系统有三维数据模型，基础数据、特性指数、运行指标。　　其中运行指标部分包括：电梯安全指标、电梯安全趋势、运行效率指标、检测工作指标、按需维保分析、维保工作指标、电梯综合指标等。　　完善的系统平台服务：　　奥远电子的智慧电梯系统分为电梯物联监管系统服务平台、电梯应急救援指挥系统平台以及基于客户企业应用的“梯信”和“梯米”系统。各系统之间可数据共享，工作协同。　　其中，电梯物联监管系统服务平台包括了物联数据标准、工作数据标准、电梯信息系统、公众信息系统、工作监管系统、数据分析应用系统等。　　奥远电子的智慧电梯系统和产品已经在20多省市有实际应用，包括4个直辖市的成功应用案例。　　奥远智慧电梯从未停止过对这个行业的改革和探索，致力于推广按需维保新模式，助力市场监管部门做好电梯监管工作，激发电梯维护保养市场活力。

互联网诞生的三十年间，很多行业都发生了巨变。但中国的电梯维保市场，却没有一直太大变化。有人说是因为电梯维保行业的特殊性，也有人说是行业太窄太单一，真的如此?奥远智慧电梯在电梯物联网行业沉淀八年多，对电梯及其周边行业发展方向也渐次清晰。　　人类经济史上，没有任何一种生意，能够不加改变而长盛不衰。电梯维保行业，当然也如此。　　电梯维保行业由来已久。随着电梯进入到市场，这个行业就出现了。因为电梯事关乘客的生命安全，所以电梯一直是特种设备，受到政府监管。监管固然会提升电梯的安全管理水平，但同时也让这个行业很难变革。　　即便是互联网，这个几乎影响了所有行业的变数出现之后，维保行业也“我自归然不动”。　　电梯维保的全行业，几乎都过的很艰难。如果完全合规经营，恐怕大部分的维保企业都会倒掉。一方面，因为行业规则要求的维保次数，导致维保企业的收入难以支撑优质的服务。另一方面，维保行业本身低门槛特征，让这个行业一直在无序竞争。　　任何生意，当成本效益比趋近于一的时候，这个生意就会消失。如果不消失，那就一定是会变革。前不久市场监督总局发布的《关于进一步做好改进电梯维护保养模式和调整电梯检验检测方式试点工作的指导意见(征求意见稿)》，带来了变革的契机。　　经济的基本逻辑一直没有变。所有的生意无外乎“低进高出”，更低的成本、更好的收益，就是最基本的经营逻辑。　　对电梯维保行业来说，单一电梯的维保收入，短时间内很难得到很大提升。行业的变革，一定出在成本结构的改善上。　　维保企业的成本，主要是人力成本，而且是刚性成本。随着经济发展，员工工资一定是上涨的，那么如何降低成本?其实只有一个办法，就是提升效率。　　互联网带来了提高效率的技术支持。奥远智慧电梯，以物联网、大数据和移动互联网技术，让电梯按需维保成为可能。通过电梯的运行监测设备，时刻贴身看护电梯，了解运行状态和当前的健康状态。根据历史状态，推断需要维保的时间，只在应当维保的时间去维保。　　维保效率的另一个制约因素，是工作排程和检验。奥远智慧电梯的移动APP，精确安排维保企业的人力资源，适配每一部电梯，完成可被经营者干预的工作调度。不仅如此，还能让工作人员的工作绩效和评估，随时可见。　　按需维保，不仅让维保次数变少、增加电梯有效运行时间，更重要的是还能提升电梯的维保品质。借由电梯维保前后的电梯运行状态，可以给出本次维保的品质评估，不仅能激励维保工作人员，而且会极大地改善维保品质。　　当效率与品质都获得提升之后，每个人所管理的电梯就会增加，维保企业的竞争力自然会提升。按照发达国家的人均电梯维保能力超过一百台的标准，中国人均维保电梯二十多台，至少还有四倍的提升空间。　　如此大的提升空间，怎能不引发行业巨变?　　当按需维保改革落地之时，当奥远智慧电梯成为行业通行工具之时，电梯维保行业必将全面洗牌。行业中有管理能力、拥抱科技的维保企业，将会脱颖而出、全面扩张。　　电梯维保行业中，劣币出局，良币通行天下的时刻，真正的智慧电梯时间就会到来。