为了提升电梯安全监管水平，各地市场监管部门充分运用物联网、大数据、人工智能等现代信息技术，构建了电梯智慧监管平台，实现了电梯的全生命周期管理和全方位监控。电梯智慧监管平台的应用，不仅提高了电梯的安全性、可靠性和效率，也为电梯的维保、检验、监察、应急等业务提供了数字化支撑，促进了电梯行业的创新发展和转型升级。 电梯智慧监管平台的主要功能和特点如下： 通过给每台电梯设立身份识别码和二维码，实现了电梯的精准定位和信息查询。乘梯人、维保人员、使用单位和监管人员都可以通过扫描二维码，获取电梯的基本信息、运行状态、维保记录、检验结果、故障报警等数据，实现了电梯信息的“码上说”。 通过安装智能摄像头、传感器等设备，实现了电梯的在线监测和数据采集。平台可以实时收集电梯的运行参数、故障信息、困人情况等数据，并通过云端分析，实现了电梯的风险预警和故障诊断，为电梯的维修和救援提供了科学依据。 通过建立统一的呼叫号码和应急处置平台，实现了电梯的快速救援和协同处置。当电梯发生困人事件时，被困乘客可以通过扫码或拨打96333号码进行一键报警，平台会自动识别电梯位置和困人情况，并自动派单给最近的维保单位，同时通知相关的使用单位和监管部门，实现了电梯困人救援的智能化、可视化和高效化。 通过建立电梯的电子档案和大数据中心，实现了电梯的全面管理和分析评价。平台可以对电梯的安装、使用、维保、检验、监察等全过程进行数据记录和归集，形成电梯的电子档案，并通过大数据分析，对电梯的安全状况、质量水平、服务质量等进行评价和排名，为电梯的政策制定、规划布局、信用监管等提供了数据支持。 电梯智慧监管平台的应用，是市场监管部门和电梯行业的一次创新实践，也是推进数字化治理和智慧城市建设的一次有益探索。电梯智慧监管平台的应用，不仅为人们提供了更安全、更便捷、更舒适的乘梯体验，也为电梯的安全监管和行业发展提供了新的动力和方向。 编辑：李文杰

电梯安全水平显著提升。通过电梯信息化的监管，有效降低了电梯故障率和事故率，提高了电梯的安全性能和运行效率。南京市在全国率先实施电梯智慧监管，2020年全市电梯月均困人故障率比2019年下降了19.23%，未发生电梯安全责任事故。 电梯服务质量显著提高。通过电梯智能化监管，有效提升了电梯的维保质量和服务水平，提高了电梯的使用效率和满意度。市场监管总局推出了电梯安全筑底三年行动方案（2023—2025年），提出了实现乘客电梯应急处置服务平台100%全覆盖，全面推广“物联网+按需维保”模式，持续改进维保质量和服务效能等目标和任务。 电梯监管效率显著提高。通过电梯智慧化的监管，有效提高了电梯监管的效率和效果，提高了电梯监管的科学性和精准性。北京市建立了电梯智慧监管平台，实现了对全市电梯的实时监测、动态管理、智能分析、风险预警等功能，为电梯监管提供了强有力的技术支撑。 电梯产业发展水平显著提高。通过电梯智能化、信息化、智慧化的监管，有效促进了电梯产业的创新和转型，提高了电梯产业的竞争力和发展潜力。 电梯智慧监管还有很大的发展空间和提升潜力，需要各方面的共同努力和支持，不断完善电梯智慧监管的体系和机制，不断提高电梯智慧监管的水平和能力，不断创新电梯智慧监管的模式和方法，构建安全便利的电梯生态环境。 编辑：赵晨

电梯智慧监管的目的是提高电梯的运行效率和安全性，降低维修成本和能耗，提升用户体验和满意度。 电梯智慧监管的主要内容包括以下几个方面： 电梯运行状态监测：通过安装在电梯内外的传感器、摄像头、扫描仪等设备，收集电梯的运行参数、乘客数量、故障信息等数据，并通过无线网络传输到云端平台，实现对电梯的实时监测。 电梯远程控制：通过云端平台，可以对电梯进行远程控制，如启停、调速、调度、紧急停止等操作，以应对不同的场景和需求。 电梯故障预警：通过对收集到的数据进行分析和处理，可以识别出电梯的异常情况，如温度过高、速度过快、门开关异常等，并及时发出预警信号，通知维修人员进行检修或更换零部件。 电梯安全保障：通过对电梯的实时监测和远程控制，可以有效防止和处理电梯的故障和事故，如困人、坠落、碰撞等，并及时启动应急救援机制，保障乘客的生命安全。 电梯运维管理：通过对收集到的数据进行统计和分析，可以生成电梯的运行报告、维修记录、能耗报告等文档，并提供相应的建议和优化方案，以提高电梯的运行效率和节能性能。 电梯用户服务：通过对收集到的数据进行挖掘和利用，可以提供个性化和智能化的用户服务，如语音识别、人脸识别、乘客导航、广告推送等功能，以提升用户体验和满意度。 电梯智慧监管是一种利用先进技术实现对电梯全方位管理的模式，它有利于提高电梯的安全性和效率，降低运营成本和环境影响，增加用户价值和竞争力。 编辑：赵晨

电梯智慧监管设备是实现电梯安全智能化监管的关键基础设施。为了保证监管设备的有效运行，需要建立科学规范的管理方法。 制定统一的设备选型标准，各类智慧监管设备必须满足功能、技术指标、信息安全等方面的强制性要求，保证设备质量可靠。同时还需建立供应商准入机制，确保设备来源可控。 设备的安装也需要规范化，要选择装置场所，确保信号传输质量；并由专业技术人员进行施工安装，做好调试验证，确保设备正常工作。还需关注电力供应、通信网络等配套条件。 建立设备运行维护制度，包括定期维护保养和维修更新机制，采用信息化手段跟踪设备健康状态，确保持续高效运行。还需要建立备品备件配置和快速更换机制，避免单点故障影响监管。 建立设备使用管理制度，对接入监管平台、信息共享使用、设备操作人员等进行规范化管理。同时还需要对重要设备实施安全防护，避免被非法改装或篡改。 建立健全的监管设备考核机制，既要检查设备的技术状态，也要考核其监管效果。并将考核结果与政府补助、设备采购等挂钩，促进设备管理不断优化。 电梯智慧监管设备的有效管理事关智慧监管能力发挥。政府部门需要制定科学规范的设备选型标准、使用规程、考核机制等，并监督执行。设备供应商也需承担产品质量与服务保障责任。只有各方通力合作，持续完善电梯智慧监管设备管理，才能提供坚实的技术支撑，确保电梯智慧监管实现预期目标。

电梯智慧监管平台是一种基于信息技术的创新平台，旨在实现对电梯设备的实时监测、数据分析和管理决策的集中化管理。通过传感器、数据采集设备和云计算等技术手段，电梯智慧监管平台能够实时获取电梯的运行状态、故障信息和乘客流量等数据，为电梯管理者提供全面、准确的信息支持，帮助他们更加科学、高效地进行电梯安全管理。 通过传感器和数据采集设备，平台能够对电梯的各项指标进行监测，如电梯速度、载重情况、电梯门状态等。一旦发现异常情况，平台会及时发送警报通知，并将相关数据传输到云端进行分析处理，以便进行后续的故障排查和维修。 平台通过对历史数据和实时数据进行分析，能够提供电梯的使用情况统计、故障频率分析、维修时间预测等信息。这些数据分析结果有助于电梯管理者制定合理的维护计划、优化电梯调度策略，进而提高电梯的可靠性和可用性。 平台通过云计算和远程控制技术，可以实时查看各个电梯的运行状态、报警信息和视频监控画面。这使得电梯管理者能够随时随地对电梯进行监管，及时处理突发事件，提高事故应急处理的效率和准确性。 然而，电梯智慧监管平台的推广和应用也面临一些挑战。首先需要建立完善的数据采集和传输系统，确保数据的准确性和及时性。其次，平台涉及大量敏感数据，安全和隐私保护问题需得到充分关注。同时，平台的建设和运维成本较高，需要投入大量人力和财力资源。 大连奥远电子股份有限公司的电梯安全边缘计算盒子（AIbox）有自研发AI学习功能，可以识别老人摔倒、小孩自乘梯、宠物乘梯等行为，并支持无限扩展。它的优势在于提供多种联网方式、维护便捷、困人告警、行为识别等，为电梯安全预警、维保监督、安全监管等工作提供技术支持和数据服务。