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智慧电梯:保障乘客、业主、物业和维保四方的权利
时间:2020年02月17日 16:25:50 来源: 奥远智慧电梯
 
作为特种设备的电梯,一直受到“不公平待遇”。何谓不公平?因为电梯是特种设备,所以“有管用修”分属四个主体。

  【乘客、业主、物业和维保四方权利】

  法律上,业主、乘客、物业三方没有权力维修,只有专业的电梯维保机构能够维修、了解电梯详情。

  业主是财产权拥有者,但未必乘坐电梯,未必管理电梯,当然也未必知道电梯真正的情况如何。

  物业不能维修电梯,但却是法律上的电梯安全责任单位,虽不拥有电梯,利益小却责任大。

  维保单位有权操作,却不乘坐电梯,没收多少钱,事却不少干,因为有电梯维保规范约束。

  于是乎,电梯就成了产权明晰的“无主之物”、有责任的“无法负责”、私有的“公共交通”、都能用的“别人家的东西”。

  【监管责任—公共地悲剧】

  但凡无主之物、明确但不好执行的责任,必然有经济学所谓的“公共地悲剧”。很多电梯之所以出现这样那样的问题,很大程度上就是这种无主有责却不好负责的状态导致的。

  特种设备之所以是“特种”,是因为设备本身具有危险性。因此所有的特种设备都需要监管。政府是理所当然的监管单位,但是人少事多,面对数量巨大的电梯,实际上没有办法监管到位。至于,检验检测,基于同样原因,也很难真正落实到位。

  所以,政府的监管,就只能监管维保单位。而市场的无序竞争,又让维保这个行业良莠不齐。大企业不多、企业数却众多。所以监管困难重重。

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  【电梯安全问题已经成为公害】

  电梯是生活中常用的设备,是另类的“公共交通”工具,与每个城市人息息相关。电梯的安全事件,事情未必大、影响力却巨大。只因为,城市人,人人都要坐电梯。试想,和平年代,出门上班、回家上楼、逛个商场,都可能出现不可预测的后果,多可怕。

  电梯安全问题已经成为公害。虽然电梯有很多的安全措施,理论上不会因为坠梯而产生伤亡,但即便是被关十分钟“黑屋子”,也是一件恐怖的事情。

  其实,电梯的安全,并非电梯的“器质问题”,而是认知和手段问题。

  一是电梯安全乘用方法,并没有普及到每个人;二是电梯的安全状态,不可见、不可查,无法透明;三是电梯安全的可持续管理,实际上很难做到可追溯、可查阅、不可遗失、不可篡改;四是电梯不应当在发生了故障才维修解决,而应当在有征兆时就处理,最好不发生故障或少发生故障。

  过去缺少手段,很难落实上述的四点。但在物联网时代,这一切均可迎刃而解。

  【对智慧电梯的认知】

  智慧电梯,首先保障的是业主的财产权。众所周知,凡机械设备,其保养的程度直接决定其寿命。电梯为业主所有,委托物业管理,物业再委托维保单位保养。链条长,过程就必须透明。智慧电梯,可以让业主看到电梯的运行状态、安全状况和维保状况,对电梯心中有数、财产自然就在控制之内了。

  其次,保障乘客的知情权。乘客乘用电梯,应当可以看到电梯的安全状态,最近的保养状况如何。过去很难做到,但智慧电梯让这一切变得简单可行。

  再次,保障物业管理者的收益权。物业管理是很苦逼的工作,大部分物业管理企业,赚的是辛苦钱,甚至是压榨人员的血汗钱。智慧电梯,用技术降低物业的电梯维修的总成本,自然就增加了收入。

  最后,保障运维企业的收益权。通过智慧电梯技术,运维企业可以实现按需维保。降低维保次数,增加人均电梯维保数量,降低企业每部电梯维保成本,不仅增加收入,更可以提升维保品质。

  对电梯的四个关联方而言,少干活、少花钱、更安全、更透明,众人所愿。但做到这些,仅仅靠规范不能解决问题,技术是唯一的选择。

  奥远®智慧电梯,用八年多的电梯物联网、大数据经验,打造出了电梯安全整体解决方案。众多案例证明,智慧电梯正是保障四方权利的当然选择。

  更具体的,请搜索查看“奥远®智慧电梯”的产品和方案。

新闻标签: 智慧电梯,电梯物联网,电梯维保